Avant que vous ne sautiez dans l'entreprise se nettoyant, il est important de le regarder avec la vision 20/20. Quoique la technologie ait certainement eu un impact sur des services de nettoyage, ce n'est pas une entreprise de haute technologie. Il n'importe quel faste n'y a non plus à cela. Et il y aura des temps où vous aurez autant d'ennui que Rodney Dangerfield obtenant le respect.
Mais le haut est que vous pouvez construire une entreprise extrêmement profitable qui produira le revenu très rapidement. La plupart des entreprises de service de nettoyage peuvent être fonctionnées sur une base à temps partiel ou à plein temps, de la maison ou d'un emplacement commercial. Cette flexibilité donne un appel fort à cette industrie à un grand choix des gens avec une variété de buts.
Un autre aspect positif de l'industrie est que dans chaque catégorie d'entreprises se nettoyant sont des niches du marché et les styles d'exploitation qui varient énormément. Salt Lake City le propriétaire de service auxiliaire Michel R. dit, "Nous offrons un grand choix de services à une clientèle très limitée. Nous avons raffiné notre clientèle à un groupe que nous estimons que nous pouvons servir le mieux dans une voie qui nous permettra de maintenir ces clients de manière permanente."
Cela signifie que vous pouvez construire une société qui convient à votre style individuel et talents. Si vous aimez faire le travail vous-même, vous pouvez rester petits et faire ainsi. Si vos habiletés sont plus administratives dans la nature, vous pouvez construire et gérer des équipes pour faire le travail. Pour les gens qui aiment travailler à l'extérieur, les occasions dans des aires de services comme le nettoyage de fenêtre et le lavage de pression sont abondantes. Des services de demoiselle résidentiels offrent des heures assez prévisibles; la restauration de désastre et le nettoyage peuvent signifier passe chez toutes les heures du jour ou de la nuit.
Peu d'industries offrent cette gamme énorme de choix et des occasions et le besoin du général et on s'attend à ce que le nettoyage de niche augmente dans l'avenir.
Avez-vous Ce qu'Il Prend ?
Les qualifications nécessaires dépendent, bien sûr, sur le type de service de nettoyage que vous décidez de commencer. Mais pour n'importe quel type d'entreprise de service, vous avez besoin d'une détermination de faire le travail d'entreprises, un empressement à s'il vous plaît le client et la dédicace fournir un travail de nettoyage minutieux.
Une autre exigence critique pour le propriétaire et les employés de n'importe quel type de service de nettoyage est l'honnêteté. "Les clients doivent avoir la confiance totale en gens qui viennent pour nettoyer leurs maisons," dit Fenna O, qui possède un service de demoiselle dans Orlando, la Floride. C'est important s'ils nettoient des salles de bains chaque semaine ou des tapis deux fois par an - ou époussettent et vacuuming un bureau la nuit.
Un service de demoiselle est probablement l'entreprise la plus simple en termes d'habiletés de nettoyage nécessaires. Des services auxiliaires, le tapis nettoyant des entreprises et d'autres nettoyages de niche exigent souvent l'utilisation d'équipement spécial et-ou des solutions se nettoyant pour lesquelles vous devez être formés.
Au-delà de l'en réalité capacité de faire le travail, un opérateur de service de nettoyage a besoin de quelques habiletés d'entreprises de base. Vous devez comprendre les exigences administratives de diriger une société, vous devriez être capables de gérer votre temps efficacement et vous devez être capables de construire des rapports avec vos employés et vos clients.
Franchise ou Opération Indépendante ?
Ces franchises travailleront étroitement avec vous comme vous commencez votre entreprise et le prenez au point où il court sans à-coup et la rentabilité est un avantage, particulièrement dans le commencement. Mais vous pouvez constater qu'une fois que vous devenez établis et êtes financièrement sûrs, un accord de franchise est un inconvénient décidé.
Pour les gens qui veulent posséder leur entreprise propre mais préférerait choisir une occasion qui a prouvé couronné de succès pour plusieurs d'autres plutôt que jouer en développement de leur système propre, une franchise sont la façon d'aller. Aussi, la plupart des franchises fournissent un degré de commercialiser l'appui - particulièrement dans le secteur de publicité nationale et nommer l'identification - c'est extrêmement difficile pour des individus de correspondre.
À long terme, vous investirez probablement beaucoup moins d'argent faisant fonctionner comme un service indépendant que comme la partie d'une franchise. Aussi, comme un indépendant, vous n'êtes liés à aucunes formules pré établies pour le concept, le nom, des services offerts, etc. C'est tant avantage qu'un inconvénient. L'avantage consiste en ce que vous pouvez faire des choses votre voie. L'inconvénient consiste en ce que vous n'avez aucune directive pour suivre. Tout que vous, de définir votre marché au nettoyage d'une baignoire, faites est un résultat de procès et l'erreur. Comme un propriétaire indépendant, vous devez faire des recherches sur chaque aspect de l'entreprise, tant auparavant que pendant la durée de vie (de fonctionnement) de votre entreprise, donc vous commencerez le droit et vous adapterez pour commercialiser des changements.
Un service de demoiselle est une grande entreprise homebased que vous pouvez diriger par vous ou avec des employés. Comme votre entreprise grandit, vous pouvez vouloir louer un petit bureau avec un certain espace de rangement, mais beaucoup d'opérateurs couronnés de succès ne doivent jamais prendre ce pas.
Le service de demoiselle typique d'aujourd'hui a plusieurs appareils de nettoyage en personnel et le propriétaire participe imperceptiblement aux devoirs se nettoyant, si du tout. Les propriétaires s'occupent généralement de la planification, des questions de relations de client de traitement, des provisions d'ordre, la réponse le téléphone, la feuille d'émargement et la facturation, tandis que les demoiselles au nettoyage réel. Certainement, il y a aussi les propriétaires qui se nettoient aussi, mais comme votre entreprise grandit, vous constaterez que votre temps est meilleur dépensé en course de l'entreprise.
L'avantage primaire qu'un service de nettoyage résidentiel fournit est des gains de temps. Ce que prendrait quelques clients un jour entier, ou même un week-end entier, peut être traité par une demoiselle ou une équipe de demoiselles dans juste quelques heures.
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Une des raisons primaires derrière la croissance énorme dans l'industrie de nettoyage résidentielle est que plus de femmes ont joint la main-d'oeuvre pendant les 40 dernières années. Dans des familles où tant le mari que le travail de femme, aucun conjoint ne veut dépenser leur temps de loisir limité sur le ménage, qui les fait de grands candidats à un service de demoiselle. Les familles avec les deux travail de conjoints et dont les revenus sont 50,000 $ et sont en haut des candidats forts à un service de demoiselle.
Bien sûr, des familles à deux revenus ne sont pas vos seuls clients éventuels. Vous travaillerez aussi pour des familles riches dans lesquelles les femmes ne sont pas employées, mais préfèrent dépenser leur temps faisant des choses d'autres que le ménage, aussi bien que les simples qui n'ont pas le temps ou l'inclination de faire leur nettoyage propre et personnes âgées qui n'ont plus les moyens physiques de nettoyer leurs maisons.
Service Auxiliaire
Tandis que les services de demoiselle nettoient typiquement seulement des résidences, des services auxiliaires des entreprises propres - des bureaux, des hôpitaux, des restaurants et des écoles, nommer quelques-uns. Et qu'un service auxiliaire manque dans la fascination qu'il compense dans des profits potentiels.
Tandis qu'il prend typiquement plus qu'un service de demoiselle, les dépenses de démarrage pour une entreprise auxiliaire sont toujours relativement bas. Il est possible d'obtenir le travail commencé d'un bureau homebased avec juste un véhicule et une quantité minimale d'équipement.
Mais tandis que les services de demoiselle sont à peu près "des heures ouvrables normales" des opérations, des services auxiliaires sont presque l'opposé. Vous trouverez quelques clients qui veulent que vous se nettoyiez pendant le jour, mais le plus préféreront que vous ne commenciez pas jusqu'à ce que leur personnel n'a fini leur travail et est parti à la maison.
Avec peu d'exceptions, des emplois auxiliaires vont être considérablement plus grands que des emplois de service de demoiselle - même si vous commencez par de très petits clients. "Si vous avez pris quelqu'un qui a été utilisé aux maisons se nettoyant et mettre eux dans un grand immeuble de bureaux, ils hésiteraient et penseraient qu'ils ne pouvaient pas faire cet espace énorme," dit Michel R., qui possède un service auxiliaire à Salt Lake City. La clef ne doit pas être intimidée; démolissez juste le travail dans les tâches qui peuvent être faites dans un ordre logique, raisonnable.
Quoique pas toutes les entreprises louent une société de service auxiliaire extérieure, leurs équipements tout le besoin à être nettoyé. Doivent non seulement ils rencontrer des exigences de code de santé, mais ils veulent aussi faire une impression favorable sur leurs clients. Les bureaux et des immeubles de bureaux sont les clients primaires de la plupart des services auxiliaires, mais vous pouvez aussi faire très bien des restaurants se nettoyant, des écoles (incluant des collèges et des universités), des hôpitaux, des bureaux médicaux, des musées, des magasins au détail, des entrepôts et des équipements industriels.
Tapis et Service de nettoyage de Tissu d'ameublement
La plupart des services de nettoyage de tapis commencent comme homebased des entreprises. Comme vous grandissez, vous pouvez vouloir vous déplacer dans un emplacement commercial, mais beaucoup d'appareils de nettoyage de tapis fortement profitables ne se déplacent jamais de leurs maisons.
Chaque propriétaire et le propriétaire d'entreprises avec la pose des tapis installée et-ou des meubles tapissés sont un client éventuel. La visée d'un marché résidentiel signifiera moins à l'égard des dépenses de démarrage et l'équipement, puisque les entreprises exigent typiquement plus que le juste ayant de leurs tapis nettoyés (vous aurez besoin de plus d'équipement pour les entretenir). Cependant, à cause du grand choix des entreprises commerciales qui utilisent le tapis et des services de nettoyage de tissu d'ameublement, c'est un marché très lucratif que cela vaut bien la peine de poursuivre. Les opérations commerciales qui utilisent le tapis et des appareils de nettoyage de tissu d'ameublement incluent des immeubles et des appartements en copropriété, des bureaux, des écoles, des banques, des restaurants, des hôtels, des églises, des bowlings, des terminaux de transport et plus.
La plupart des services de nettoyage de tapis font plus que des tapis juste propres. Ils pourraient aussi offrir : le nettoyage de tissu d'ameublement, le nettoyage de mur, le nettoyage de draperie, la demande d'un protecteur de tissu sur le tapis et le tissu d'ameublement, le traitement de flamme-retardant pour des tentures et le tissu d'ameublement, découvre et le déplacement de colorant du tissu d'ameublement, le nettoyage de dégâts de fumée et la restauration de feu, la restauration de dégâts d'eau, le nettoyage de plafond, le teignant de tapis, la restauration de tapis, ou le contrôle d'odeur.
La plupart des opérateurs de service de nettoyage nous avons parlé avec des économies personnelles utilisées pour commencer leurs entreprises, ont ensuite réinvesti leurs premiers profits pour financer la croissance. Si vous deviez acheter l'équipement, vous devriez être capables de trouver le financement, particulièrement si vous pouvez montrer que vous avez mis un peu de votre argent comptant propre dans l'entreprise. Au-delà du financement traditionnel, vous avez un éventail d'options quand il vient à se procuré de l'argent. Quelques suggestions :
* Vos ressources propres. Faites un inventaire minutieux de vos actifs. Les gens ont généralement plus d'actifs qu'ils comprennent immédiatement . Cela pourrait inclure des comptes d'épargne, l'équité dans l'immobilier, des comptes de retraite, des véhicules, l'équipement de récréation, des collections et d'autres investissements. Vous pouvez opter de vendre des actifs à l'argent comptant ou les utiliser comme le nantissement pour un prêt. Jetez un coup d'oeil, aussi, à votre ligne personnelle de crédit. Beaucoup d'entreprises couronnées de succès ont été commencées par des cartes de crédit.
* Amis et famille. Le pas logique suivant après la réunion de vos ressources propres doit s'approcher d'amis et les parents qui croient en vous et veulent vous aider à réussir. Soyez prudent avec ces dispositions; peu importe comment de près vous êtes, vous présentez professionnellement, mettez tout par écrit et êtes sûrs les individus vous vous approchez peut se permettre de prendre le risque de placement dans votre entreprise. Ne demandez jamais à un ami ou un membre de famille d'investir ou vous prêter l'argent qu'ils ne peuvent pas se permettre de perdre.
* Associés. Utilisant "la force dans des numéros" le principe, regardez autour de soi pour quelqu'un qui peut vouloir s'associer avec vous à votre entreprise. Vous pouvez choisir quelqu'un qui a des ressources financières et veut travailler côte à côte avec vous dans l'entreprise. Ou vous pouvez trouver quelqu'un qui a de l'argent pour investir, mais aucun intérêt dans le faire du travail réel. Assurez-vous de créer un accord d'association écrit qui définit clairement vos responsabilités respectives et obligations.
* Programmes du gouvernement. Profitez de l'abondance de local, des programmes d'état et fédéraux conçus pour soutenir des petits commerces. Faites votre premier arrêt l'Administration de Petit commerce américaine; examinez alors divers d'autres programmes. Les femmes, des minorités et des vétérans devraient vérifier la niche finançant des possibilités conçues pour aider ces groupes à entrer dans l'entreprise. La section d'entreprises de votre bibliothèque locale est une bonne place pour commencer votre recherche.
Une des tendances les plus chaudes d'entreprises doit aujourd'hui être homebased et les services de nettoyage sont des candidats excellents à ce type d'installation. Après tout, vos clients ne viendront jamais probablement à votre facilité puisque tout votre travail est fait dans leurs locaux. Mais ce n'est pas la seule question influençant votre décision de fonctionner d'un bureau homebased ou un emplacement commercial.
Beaucoup de municipalités ont les ordonnances qui limitent la nature et le volume des activités commerciales qui peuvent arriver dans des secteurs résidentiels. Certains interdisent franchement l'établissement d'entreprises homebased. D'autres peuvent permettre à de telles entreprises, mais placer des restrictions quant aux questions comme la désignation, le trafic, des employés, des véhicules commercialement marqués et le bruit. Avant que vous ne demandiez votre licence d'entreprises, découvriez ce que les ordonnances dirigent des entreprises homebased; vous pouvez devoir ajuster votre plan d'être dans la conformité.
Ouverture d'un Emplacement Commercial
Beaucoup de vétérans d'industrie croient que pour réaliser la croissance authentique d'entreprises, vous devez sortir de la maison et dans une facilité commerciale. Certainement, faisant vous aidera si à créer une image couronnée de succès et professionnelle, mais avant que vous commenciez à faire des courses pour un bureau, penser soigneusement de ce que vous aurez besoin.
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Votre secteur de bureau devrait être assez grand pour avoir une petite réception, l'espace de travail pour vous et votre personnel administratif et un secteur de stockage pour l'équipement et des provisions. Vous pouvez aussi vouloir avoir l'espace pour une blanchisserie et probablement même un petit secteur de travail où vous pouvez manipuler des réparations d'équipement mineures. Selon la taille de votre personnel, considérez le tenant compte d'un petit secteur de pause.
Indépendamment du type de nettoyer l'entreprise vous avez, vous souvenez que les chances sont minces que vos clients viendront jamais à votre bureau. Cherchez si une facilité qui répond à vos besoins opérationnels et est dans un emplacement raisonnablement sûr, mais ne payer pas pour une adresse prestigieuse - il ne le vaut pas juste.
Véhicules
Parce que votre travail est fait aux sites de vos clients, les véhicules sont aussi importants pour votre entreprise que l'emplacement de votre bureau. En fait, vos véhicules sont essentiellement votre société sur des roues. Ils doivent être soigneusement choisis et bien maintenus pour en juste proportion servir et vous représenter.
Pour un service de demoiselle, une voiture économique ou un break devraient suffire. Vous avez besoin d'assez de pièce pour stocker l'équipement et des provisions et transporter vos équipes de nettoyage, mais vous ne traînerez pas typiquement autour des pièces d'équipement assez grand pour exiger un fourgon ou un petit camion.
Vous pouvez ou fournir des véhicules ou faire des employés utiliser leur propre. Si vous fournissez les véhicules, peignez le nom de votre société, le logo et le numéro de téléphone sur eux. Cela fait de la publicité pour votre entreprise partout la ville. Si vos employés utilisent leurs voitures propres - qui est particulièrement commun avec des services de demoiselle - demandent la preuve qu'ils ont l'assurance suffisante pour les couvrir en cas d'un accident. Aussi, confirmez avec votre agent d'assurance que votre politique de responsabilité propre vous protège dans ces circonstances.
Le type de véhicules dont vous aurez besoin pour un service auxiliaire dépend de la taille et du type d'équipement que vous utilisez aussi bien que la taille et le numéro de vos équipages. Une voiture économique ou un break pourraient travailler si vous faites relativement la lumière se nettoyant dans des bureaux plus petits, mais pour la plupart des entreprises auxiliaires, vous allez plus probablement avoir besoin d'un camion ou d'un fourgon.
Pour des services de nettoyage de tapis, vous aurez besoin d'un camion ou d'un fourgon, nouvel ou utilisé, pour chaque personne de service et son équipement. Un bon camion utilisé coûtera environ 10,000 $, tandis qu'un nouveau courra de 18,000 $ en haut.
Avez-vous besoin d'Employés ?
Considérez ce démarrage pourvoyant en personnel des suggestions :
Pour une entreprise de Service de Demoiselle : Votre dotation en personnel initiale a besoin dépendra sur combien de capital vous avez, comment grand une entreprise vous voulez avoir et le volume de clients vous pouvez raisonnablement vous attendre entretenir. Beaucoup de services de demoiselle indépendants commencent par juste le propriétaire. D'autres commenceront par le propriétaire et un numéro approprié de demoiselles. Si vous manipulez les travaux de ménage administratifs, les chances sont vous ne devra pas louer l'aide de bureau tout de suite.
Pour une entreprise Auxiliaire : Vous pouvez être capables de commencer sans employés - ou juste un ou deux employés à temps partiel. Si vous avez le capital disponible et l'entreprise alignée, vous pouvez devoir louer plus. Vous pouvez aussi vouloir considérer une personne administrative manipuler les rapports et répondre au téléphone pendant le jour; après tout, si vous travaillez toute la nuit, vous devez prévoir quelque temps pour dormir. Comme votre entreprise cultive, considérer un marketing/vendeur, un manager de service après-vente et des surveillants d'équipage aussi bien que le personnel de nettoyage complémentaire.
Pour un Tapis Nettoyant entreprise : Selon la force de votre campagne de pré ouverture et votre budget de démarrage, embauchez au moins une personne de service et probablement deux comme vous devenez commencés, avec un employé expérimenté dans le travail administratif qui peut réserver des rendez-vous et manipuler des travaux de ménage administratifs. Quoiqu'une personne puisse probablement manipuler la plupart des emplois résidentiels que vous obtiendrez, vous pouvez vouloir considérer la dotation en personnel de chaque camion avec deux personnes : un technicien senior et un aide. L'aide peut aider avec le travail préparatoire pour chaque travail (la décharge de l'équipement, le déplacement de meubles légers, etc), des produits chimiques de mélange, des seaux vides, nettoyer après, etc. Cela fera chaque travail aller plus rapidement, qui est plus efficace et rentable et produit aussi un degré plus grand de satisfaction de client.
L'évaluation peut être ennuyeuse et consommatrice de temps, particulièrement si vous n'avez pas de tour de main pour croquer des numéros. Particulièrement dans le commencement, ne faites pas parvenir de toute urgence ce processus. Si votre citation est trop basse, vous ou vous priverez d'un certain bénéfice ou être forcé de baisser la qualité de votre travail pour rencontrer le prix. Si vous évaluez trop haut, vous pouvez perdre le contrat en tout, particulièrement si vous êtes dans une situation d'appel d'offres. Souvenez-vous, dans beaucoup de situations se nettoyant, vous pouvez rivaliser contre le client lui-même; si votre citation est haute, il ou elle peut penser, "Pour autant d'argent, je peux juste le faire moi-même."
Pendant les jours initiaux de votre opération, vous devriez retourner et regarder les dépenses réelles de chaque travail quand il est achevé pour voir comment de près votre évaluation était à la réalité. L'étude comment exactement évaluer le travail et calcule vous laissera correctement au-dessus mettre une liste de prix compétitive et feront toujours le bénéfice que vous exigez.
Pour parvenir à une structure d'évaluation forte pour votre opération particulière, considérez ces trois facteurs :
* Travail et matériels. Jusqu'à ce que vous établissiez des rapports pour utiliser comme un guide, vous devrez évaluer les dépenses de travail et des matériels. Les coûts de la main-d'oeuvre incluent des salaires et bénéficie de vous payent à vos employés. Si vous êtes même en partie impliqués dans l'exécution d'un travail, le coût de votre travail, proportionné à votre entrée, devez être inclus dans la charge totale de travail. Le coût de la main-d'oeuvre est d'habitude exprimé comme un taux horaire.
* Au-dessus. Cela consiste en toutes dépenses nonde travail, indirectes exigées pour faire fonctionner votre entreprise. Votre taux aérien est d'habitude calculé comme un pourcentage de votre travail et matériels. Si vous avez des dépenses d'exploitation passées pour vous guider, représentant un taux aérien n'est pas difficile. Total vos dépenses pendant un an, excluant travail et matériels. Divisez ce numéro par votre coût total de travail et des matériels pour déterminer votre taux aérien. Quand vous commencez, vous n'aurez pas de dépenses passées pour vous guider, donc l'utilisation suppose que sont des moyennes d'industrie acceptées. Vous pouvez lever ou baisser les numéros plus tard pour convenir aux faits de votre opération.
* Bénéfice. C'est, bien sûr, la différence entre ce qu'il vous coûte fournissent un service et ce que vous chargez en réalité le client. Représentez votre bénéfice net dans votre évaluation en appliquant un pourcentage de facteur de bénéfice aux dépenses combinées de travail et des matériels et au-dessus. Le facteur de bénéfice sera plus grand que le pourcentage réel de revenu brut que vous terminerez pour votre bénéfice net. Par exemple, si vous projetez au filet 38 pour cent avant des impôts de votre revenu brut, vous devrez appliquer un facteur de bénéfice d'environ 61.3 pour cent à votre travail et matériels plus au-dessus pour réaliser cette cible.
Facturation
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Si vous prolongez le crédit à vos clients - et il est probable que vous ferez si vous avez des comptes d'entreprise ou si vous êtes dans l'entreprise auxiliaire - vous devez établir et suivre le son facturant des procédures.
Coordonnez votre système de facturation avec les procédures payables de vos clients. Demandez Franchement ce que vous pouvez faire pour assurer le paiement prompt; cela peut inclure la confirmation de l'adresse de facturation correcte et la découverte quelle documentation peut être exigée pour aider le client à déterminer la validité de la facture. Gardez à l'esprit que beaucoup de grandes sociétés payent les certains types de factures les certains jours du mois; découvrez si vos clients le font et prévoient vos factures pour arriver à temps pour le cycle de paiement suivant.
Votre facture devrait clairement indiquer les termes sous lesquels vous avez prolongé le crédit. Les termes incluent la date la facture est due, n'importe quelle remise pour le premier paiement et des suppléments de prix au dernier paiement. C'est aussi une bonne idée de spécifiquement exposer la date la facture devient arriérée pour éviter n'importe quel malentendu possible. Si vous allez charger une pénalité pour le dernier paiement, être sûr que votre facture déclare que c'est un dernier paiement ou des honoraires de refacturation, pas une charge de finances.
Finalement, utilisez vos factures comme un outil de marketing. Mentionnez n'importe quelles spécialités prochaines, de nouveaux services ou d'autre information qui peut encourager vos clients à utiliser plus de vos services. Ajoutez un aviateur ou une brochure à l'enveloppe - bien que la facture aille à un client existant, vous ne savez jamais où vos brochures se termineront.
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